Variabel #1: Aggressiv innovationskultur
Innovationskulturen indenfor den digitale mediebranche i USA (primært Silicon Valley) er så enorm og aggressiv at man som dansker mister pusten ved at tænke på det.

Variabel #2: Stor målgruppe fra fødslen
Prototyper og beta produkter, som er kimen til den egentlige innovation, har i USA et potentielt publikum (reach) på 250 millioner amerikanere. Amerikanske beta produkter har altså et enormt hjemmebane publikum med samme sprog, kultur og lovgivning. Et publikum som har mulighed for afprøve og forelske sig i den første version af produktet.

I Danmark har vi på en god måned 5,5 millioner indbyggere, hvilket er en lille masse til at skabe og teste en nyt digitalt medie på. Især hvis mediet henvender sig til en niche og at forretningen har brug for ansatte.

Variabel #3: Mange timer til lavere løn
I forhold til danskere arbejder amerikanere både flere timer om dagen, flere dage om året og til en lavere løn end i Danmark, hvilket alt andet lige gør det er billigere at producere den første beta version af et produkt i USA.

Variabel #4: Ingen handelsfriktion
I modsætningen til fysiske produkter, så findes der ingen handelsbarrierer på digitale produkter, da ingen varer skal flyttes eller fortoldes – ethvert produkt er kun et klik væk.

Kunderne behøver altså ikke forholde sig til om produktet er amerikansk (f.eks. Facebook, iTunes, Google) eller dansk (f.eks. dating.dk, TDC Play, Jubii), hvilket gør landegrænser usynlige og handelsfriktion ikke-eksisterende.

Summa summarum
Som jeg har eksemplificeret i nedenstående tabel, så koster beta-udviklingen af et digital produkt rent ressourcemæssigt det samme i USA og Danmark, da vi har nogenlunde de samme kompetencer (IQ). Derimod arbejder amerikanere mere end danskere og tjener mindre. Det giver USA en innovativ konkurrencefordel. Jeg har opfundet en metrik til anledningen, som jeg kalder Innovativ Konkurrence Faktor (IKF). Som det ses, så har USA en IKF på 1,7 (a) udelukkende pga. arbejdstid og lønniveau. Altså vil den første prototype/beta version være 1/1,7 = 58% dyrere at udvikle i Danmark end i USA.

Hvis man gearer denne amerikanske konkurrencefordel med den større amerikanske målgruppe (beta reach), så ser man at den relative danske innovationsomkostning stiger markant, hvilket giver Amerikanerne en samlet IKF på 85 (b). Med det danske sprog og danske målgruppe har vi altså en innovativ udfordring!

* IKF = Innovativ Konkurrence Faktor

Hvad gør vi så?

1. Vi må udvikle vores produkter 58% mere effektivt end amerikanerne for at kompensere for produktiviteten (arbejdstid og lønforskel) og dermed holde IKF i balance. Det kræver sublime kompetencer og høj hastighed i innovation og produktudvikling.
2. Vi skal udvikle produkter til det europæiske / engelsktalende marked for at at kompensere for målgruppeforskelle og dermed holde IKF i balance.

Lad os diskutere kinøjserne, dansk selskabsskat, demografisk leverpostej og jantelov en anden god gang :o)

Se også mine slides 10 tips til brugercentreret produktudvikling, hvor tip 4-6 handler om prioriteringskultur, prioriteringspoker m.m.

Se guiden som præsentation og klik dig igennem de enkelte slides.

mmm-mag er en fusion mellem det lækre layoutede print magasin og det interaktive website. Tjek det ud på www.mmm.dk/mag - feedback modtages med kyshånd. Magasinet produceres af Søren Baastrup og Lasse Schelbeck fra Benjamin Media.

 I samarbejde med Costume og MSN Style har vi i Benjamin Interactive lanceret et nyt modefællesskab:

Hvad er styleGALLERY?

På www.stylegallery.dk har modeinteresserede kvinder fra hele landet mulighed for:

•  At søge inspiration til at sammensætte et outfit med f.eks. udgangspunkt i deres sorte nederdel.
• At uploade egne outfits, samt følge andre brugere med lignende stil og evt. gemme favorit outfits til senere inspiration.
• At se udvalgte outfits og få konkrete og nærværende råd og eksempler på sæsonens tendenser fra bla. Costumes redaktion.

Noget af det unikke ved styleGALLERY er at det skabes 50% af brugerne og 50% af redaktionen.

Værktøjer anvendt til at udvikle stylegallery.dk

• agile metoder (2 iterationer med 2 x prioriteringspoker)
• 2 x fokusgruppe (quick & dirty)
•  løbende brugertests og –feedback (quick & dirty)
• persona/positionerings matrix
• alpha/beta testing
• Ruby on Rails
• … likviditet og masser af hårdt arbejdeJ

Vi er ret stolte af resultatet  - prøv det på www.stylegallery.dk og giv os gerne feedback på feedback@benjamin.dk

I april har jeg oplevet to elektroniske betalingsformer, der gjorde det nemt for mig at blive kunde – så nemt at jeg købte varer jeg ikke havde planlagt

Den Blå Lagune, Island – betaling via RFID armbånd.

Før man kaster sin krop ud i den Blå Lagune på Island efterlader man, som på andre badeanstalter, sin pung i omklædningen. Hvis man bliver sulten i løbet af opholdet og besøger stedets restaurant, så betaler man simpelthen med sit armbånd – eller rettere en lille RFID chip i armbåndet. Før man kan tjekke ud af badeanstalten, skal eventuelle udeståender på chippen betales. Betalingen virkede super simpel og nem – og jeg fik en isJ

Virgin Americas, San Francisco til Las Vegas – selvbetjening via indbygget kortlæser.

På vej til Las Vegas stoppede jeg stewardessen for at bestille en øl. Hun gjorde mig opmærksom på, at service foregik via flyets underholdsningssystem. Så jeg tændte for systemet og trykkede hurtigt ”Shop” + ”Drinks” + ”Heiniken” og ”Check out”. Herefter kunne jeg køre mit Visakort igennem en indbygget kortlæser i skærmen og vupti – min øl blev leveret i løbet af 1 minut. Udover jeg brugte en del tid på at spille Vectoroids (gammel Commodore 64 klasikker) og forsøgte at chatte med andre på flyet, så købte jeg også CO2 kvoter for $5 og støttede en vandprojekt med $2.  Jeg tror, at jeg købte ”god samvittighed”, fordi transaktionen var yderst tilgængelig.

1. Jo oftere vi skyder på mål, jo oftere scorer vi – men jo oftere rammer vi sikkert også forbi. Hvis vi skal undgå at lave fejl (ramme forbi), så vil ingen turde skyde på mål og vi rammer dermed aldrig.
2. Når vi laver fejl, så har vi fejltagelser at lære af. Det er ikke et mål i sig selv at lave fejl – men det er et mål at lære af de fejl man laver.

Lige nu er jeg er i San Francisco ifm. Bonnier Publishing Programme, hvor vi har talt med forskellige venture investorer og iværksættere. En beskrev at flere investorer ofte går tilbage til fusere, da de tror på det rette team og den passion de har for projekterne. I den sammenhæng er der et spørgsmål, der er sikker som amen i kirken: ”What have you learned from losing our money?” ☺Det er nok en sandhed med modifikationer. En ting der er sikkert: sørg for at fejle så tidligt så muligt – det er klart billigst og du har dermed flere skud i bøssen. ”Erfaring er direkte proportional med mængden af ødelagt udstyr”. Citat: Ukendt.

Part 1 (7 min.)